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精密鍛件銷售過程中,軟磨硬泡竹有時也有效

發布時間:2017/8/2
  表面上是軟磨硬泡的無理性,實際上是以真誠感動了對方。換句話說就是要設法軟化被泡的對象,講究“泡法”的禮貌性、合理性。要不溫不火,而不能讓對方真的生氣而翻臉相向。
  精密鍛壓件要有耐心,許多事情并不會如我們想象中的那樣容易操作,比方說你求人辦一件事,對方完全有能力給你辦成,但他沒有立即答應你,這是因為他有他自己的理由或苦衷。如果你自己立刻就敗下陣來,肯定是辦事無望了,假若你能持之以恒,耐心周旋,便會“柳暗花明又一村”。
  某建筑工地急需60噸瀝青,采購員到物資部門請求協調,但負責此事的處長推說工作忙要等兩個月才能提貨,采購員非常著急,他怎么能等兩個月呢?但他控制住自己的感情,思索解決問題的辦法。經過多番思量,他決心和那位處長大人軟厝饅翹。
  從第二天起他天天去處長的辦公室,耐心地向處長懇求訴說,處長感到煩,不理睬他。你不理,我就坐一邊等。他一有機會就張口,面帶微笑,彬彬有禮,不吵也不鬧,心平氣和地懇求訴說,處長急不得又火不得,推不得又趕不跑,軟磨硬泡”到第五天,處長就坐不住了,他長吁一聲:“唉,我算服你了,照顧你這一次,提前批給你吧!”
  在這個事例中,采購員便采取了軟磨硬泡的方法,直到對方答應他的要求。
  1946年4月,土光敏夫被推舉為石川島芝浦透平公司的總經理。戰后的日本。百姓生計窘迫,企業發展更是困難重重,其中最大的困難就是籌埔資金。即便是那些著名的大企業,資金也相當緊張,更何況芝浦透平這種沒有什么背景的小公司,沒有哪家銀行肯痛快地借錢給它。土光擔任總經理不久,生產資金的來源就擱淺了。為了籌措資金,土光不得不每天走訪銀行。
  一天,土光端著盒飯來到第一銀行總行,與營業部部長長谷種重川郎(后升為行長)商議貸款事項。土光一上來就擺出了不達目的誓不罷休的氣勢,長谷川則裝出愛莫能助的無奈之態,雙方你來我往,談了半天也沒談出個結果來。
  時間過得飛快,一看到疲倦的長谷有點想要溜走的樣子,土光便慢條斯理地拿出了帶來的飯盒,說:“讓我們邊吃邊談把,談到天亮也行。”硬是不讓長谷與營業員走開。長谷只好服輸,最終批給了他所希望的款項。
  后來,為了使政府給卓越鍛造支付補助金,士光曾以同樣的方式向政府開展申訴活動,于是在政府機關集中的霞關一帶,就傳開了說客土光的大名。
  土光的行為具備了主要的“軟磨硬泡”的戰術要領:
  (1)臉皮要厚,不是一見到“釘子”就縮回頭;
  (2)明顯地表達了不達目的不罷休的決心;
  (3)表面上是軟磨硬泡的無理性,實際上是以真誠感動了對方。換句話說就是要設法軟化被泡對象,講究“泡法”的禮貌性、合情理。要不溫不火,而不能讓對方真的生氣而翻臉相向。
  常言道:“人情賣給熟面孔。”給不給面子往往是熟人之間的事。因此,與陌生人拉關系、套近乎,光是厚臉皮不行,必須講究方法,講究步驟。俗話說,一回生,兩回熟,只要能打開突破口,與對方拉上關系,就要毫不放松,接二連三地貼上去,天長日久,雙方的關系就有點兒扯不清了。
  精密鍛件要有耐心,要設法軟化客戶,“軟磨硬泡”在很多時候都有效果。但是過猶不及,光是厚臉皮不行,必須講究方法,講究步驟。
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